La mayoría de los problemas de 1Chess Clock se deben a la configuración, no al conteo del tiempo. Empiecen por identificar qué ha cambiado: no se oye el sonido, el reloj está en pausa o la partida ha vuelto al tiempo inicial. Comprueben el ajuste o el control relacionado con el síntoma antes de modificar el control de tiempo. La guía para empezar explica el cambio normal entre los dos paneles de juego.
Empiecen por el síntoma
Mantengan la partida detenida mientras hacen las comprobaciones. Si hay un jugador activo, usen el control central de pausa antes de abrir Ajustes. La aplicación también pausa el reloj activo cuando deja de estar en primer plano, así que al volver conviene mirar el estado visible en lugar de suponer que el tiempo siguió corriendo. No pulsen repetidamente ambos paneles durante la prueba: tocar un panel forma parte del cambio de turno.
Si no se oye el sonido
Abran los ajustes de sonido y confirmen que las alertas están activadas. 1Chess Clock también permite configurar la respuesta háptica y el aviso de poco tiempo; decidan qué señales quieren utilizar antes de la partida. Hagan una prueba breve: inicien el reloj, cambien de turno una vez y, si necesitan comprobar el aviso, dejen que el tiempo se acerque al umbral configurado. El teléfono puede estar en silencio o conectado a otro dispositivo de audio, así que comprueben también el propio dispositivo antes de dar por hecho que el problema está en la aplicación. Si la partida ya ha comenzado, no cambien varios ajustes a la vez: pausen primero y acuerden el cambio.
Si la pausa se comporta de forma inesperada
La pausa conserva la partida actual para que los jugadores puedan continuar con el tiempo restante. No es lo mismo que tocar un panel de jugador, porque ese gesto cambia el reloj activo. Consulten la guía sobre pausar y reiniciar para distinguir ambas acciones. Si el reloj se pausó porque la aplicación dejó de estar activa, vuelvan a la partida, confirmen de qué lado era el turno y reanuden de forma deliberada. No usen Reiniciar para resolver una interrupción breve.
Si el reloj se reinició o se tocó por accidente
Detengan la acción y expliquen a ambos jugadores lo ocurrido. Cuando vuelva a aparecer la pantalla inicial, traten el estado como una nueva configuración en lugar de intentar reconstruir de memoria el tiempo anterior. Revisen el tiempo inicial, el modo de retardo y los dos paneles. En una sesión de club o un evento, sigan el procedimiento del organizador para un toque o reinicio accidental; la aplicación no puede resolver esa disputa. La lista para partidas largas incluye una prueba útil antes de jugar.
Comprueben la configuración antes de volver a empezar
Coloquen el teléfono donde cada jugador pueda alcanzar su lado, confirmen juntos el modo y hagan un cambio de turno de prueba. Si van a usarlo en un club o torneo, lean la guía sobre el uso del teléfono como reloj en torneos antes de confiar en él. Vuelvan a empezar solo cuando ambos estén de acuerdo con el tiempo mostrado y con la forma de gestionar las interrupciones.